Process Communication Model — PCM

Maîtrisez la communication avec la Process Communication®

Se connaître, connaître les autres et mieux communiquer.

PCM : connectez-vous au meilleur de chacun.

Pour transmettre un message efficacement, il est essentiel de choisir le bon canal de communication adapté à chaque interlocuteur.

La Process Communication® est une méthode reconnue pour améliorer vos échanges, gérer le stress et optimiser votre leadership dans tous les contextes.

Qu’est-ce que la Process Communication® ?

La Process Communication est née de la collaboration entre Terry McGuire, psychologue en chef de la NASA, et Taibi Kahler, psychologue clinicien.

Leur objectif : comprendre et prédire le comportement humain sous stress, notamment dans des environnements exigeants.

Pourquoi la PCM est unique

• Elle identifie si une communication sera constructive ou contre-productive.
• Elle permet de mesurer et prédire le comportement humain.
• Elle montre que la manière de dire les choses compte plus que les mots.
• Elle est accessible, efficace et ludique.
• Elle aide à mieux communiquer, manager et motiver.

Les six types de comportement selon PCM®

Chaque individu possède les six types de comportement, mais certains sont privilégiés selon l’expérience et l’environnement.

• Logique, organisé et responsable — planificateur, excellent pour les projets et les décisions rationnelles.
• Sensible, compatissant et chaleureux — favorise l’écoute, la collaboration et la cohésion.
• Spontané, créatif et humoristique — motive et inspire grâce à la créativité et l’humour.
• Déterminé, persuasif et orienté défi — charismatique, motivé par les objectifs et les challenges.
• Guidé par ses valeurs et sa conscience — inspire confiance et engagement.
• Imaginatif, calme et réfléchi — apporte introspection, calme et innovation.

Inventaire de personnalité PCM® + débriefing et coaching individuel

Avant toute démarche, chaque participant complète un inventaire de personnalité PCM, confidentiel et validé.

Ce que vous obtenez

• Votre type et structure de personnalité.
• Vos sources de motivation et conditions de réussite.
• Vos réactions sous stress et modes de communication.

Débriefing & coaching

• Comprendre vos forces et axes de développement.
• Définir vos objectifs personnels et professionnels.
• Développer des stratégies pour mieux gérer stress et interactions.
• Optimiser votre impact et votre leadership.

L’inventaire PCM est une base personnalisée pour transformer vos connaissances en compétences concrètes dans votre quotidien professionnel.

Formation PCM® pour équipes et managers

La formation PCM est destinée aux équipes et managers souhaitant renforcer la communication, la collaboration et la cohésion collective.

Objectifs de la formation

• Comprendre les types de personnalité et motivations de chacun.
• Adapter sa communication pour prévenir et résoudre les conflits.
• Développer la confiance, l’engagement et la coopération.
• Appliquer des stratégies concrètes pour mieux collaborer et manager.

Pédagogie

• Concepts et méthodes théoriques.
• Exercices pratiques, jeux de rôle et mises en situation.
• Études de cas et vidéos pour illustrer les situations réelles.
• Manuel et supports pour consolider l’apprentissage.

Cette formation permet d’ancrer durablement les compétences PCM dans vos équipes, améliorant la performance, la motivation et la résilience collective.

Pourquoi adopter la Process Communication® ?

• Comprendre vos comportements et ceux des autres.
• Adapter votre communication pour obtenir des résultats concrets.
• Réduire les conflits et améliorer vos relations.
• Devenir un meilleur manager, formateur ou parent.
• Investir dans une méthode scientifique et éprouvée pour réussir dans vos interactions professionnelles et personnelles.